Контрастная маркировка и тактильная навигация в больницах

Контрастная маркировка, тактильная навигация и навигационные системы в больницах: что требует ДБН в 2026 году

Человек, который впервые попадает в больницу, часто находится в стрессовом состоянии. Для пациента важно быстро найти вход, регистратуру, нужное отделение, лабораторию, санузел или укрытие.

Для людей с нарушением зрения эта задача становится ещё более сложной. Именно поэтому современные требования безбарьерности предусматривают использование тактильной навигации, контрастной маркировки и информационных систем ориентирования.

Основные требования содержатся в ДБН В.2.2-40:2018 «Инклюзивность зданий и сооружений» с учётом Изменений №1, №2 и №3, а также в Приложении Ж, которое подробно описывает способы информирования и навигации для маломобильных групп населения.

Почему больницы относятся к объектам повышенного внимания

В отличие от офисных зданий или торговых центров, больницы ежедневно посещают:

люди с инвалидностью;
люди после операций;
пациенты с временными нарушениями мобильности;
пожилые люди;
люди со слабым зрением;
люди с нарушением слуха;
родители с детскими колясками.

Поэтому требования к навигации и ориентированию в медицинских учреждениях имеют особое значение.

Что такое тактильная навигация

Тактильная навигация — это система элементов, которые помогают людям с нарушением зрения самостоятельно ориентироваться в пространстве с помощью трости и ощущений под ногами.

Основными элементами такой системы являются:

направляющие тактильные поверхности;
предупреждающие тактильные поверхности;
информационные тактильные поля;
тактильные таблички;
таблички со шрифтом Брайля;
мнемосхемы.

Где в больнице обязательно должна быть тактильная навигация

Согласно Приложению Ж ДБН В.2.2-40:2018, тактильная навигация должна применяться там, где человеку необходимо:

найти вход в здание;
определить направление движения;
обнаружить опасный участок;
найти лифт;
найти лестницу;
найти санузел;
найти регистратуру;
найти эвакуационный выход или укрытие.

Особенно важны маршруты:

от парковки до входа;
от входа до регистратуры;
от регистратуры до лифтов;
от лифтов до основных отделений;
к доступным санузлам.

Направляющая тактильная плитка в больнице

Направляющая тактильная плитка или тактильные направляющие индикаторы используются для формирования маршрута движения.

Их задача — показать человеку направление перемещения.

Обычно они имеют продольные рельефные полосы.

В больницах направляющая тактильная плитка чаще всего используется:

возле главного входа;
в вестибюлях;
в больших холлах;
на подходах к регистратуре;
на маршрутах к лифтам.

Предупреждающая тактильная плитка

Предупреждающие тактильные поверхности имеют рельеф в виде конусов.

Их задача — сообщить человеку об опасности или месте принятия решения.

В больницах они должны использоваться:

перед лестницами;
перед эскалаторами (если они есть);
перед лифтами;
возле выходов на проезжую часть;
в местах изменения направления маршрута.

Самая распространённая ошибка с тактильной плиткой

Очень часто устанавливается всего несколько плиток возле входа.

При этом никакого полноценного маршрута к регистратуре или отделению не существует.

Для незрячего человека такая плитка практически не несёт полезной информации и не выполняет функцию навигации.

Контрастная маркировка лестниц в больнице

Лестницы в больнице являются зоной повышенного риска. Ими пользуются не только посетители, но и пациенты после операций, пожилые люди, люди с нарушениями зрения, пациенты с костылями или ходунками.

Поэтому контрастная маркировка лестниц — это не декоративный элемент, а часть системы безопасности.

Что именно требует ДБН

Согласно Таблице Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018 (Изменение №3), первая и последняя ступени каждого лестничного марша должны быть контрастно выделены.

Это означает, что человек со сниженным зрением должен чётко видеть, где начинается лестница и где она заканчивается.

Какой должна быть контрастная полоса

на горизонтальной части ступени, то есть на проступи, контрастная полоса должна иметь ширину не менее 100 мм;
на вертикальной части ступени, то есть на подступёнке, контрастная полоса должна иметь ширину не менее 50 мм;
маркировка должна контрастировать с основным цветом лестницы;
маркировка должна быть заметной как при подъёме, так и при спуске;
маркировка не должна быть стёртой, повреждённой или скользкой.

Источник требования: Таблица Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018, Изменение №3.

Как это должно выглядеть на практике

На первой и последней ступени лестничного марша должна быть контрастная полоса по всей ширине ступени. Если лестница серая или тёмная, маркировка должна быть светлой или жёлтой. Если лестница светлая, маркировка должна быть тёмной либо другого чётко контрастного цвета.

Для больниц особенно важно, чтобы маркировка была также противоскользящей, поскольку лестницами могут пользоваться пациенты с нарушением равновесия, после операций или с ограниченной мобильностью.

Типичные ошибки

маркируется только одна ступень у главного входа, а остальные лестничные марши остаются без маркировки;
наклеивается узкая полоса шириной 20–30 мм, хотя требуется не менее 100 мм на проступи;
используется цвет, который почти не отличается от цвета лестницы;
маркировка присутствует только на горизонтальной части, но отсутствует на вертикальной;
лента стёрлась или отклеилась;
маркировка скользкая и сама создаёт опасность.

Контрастная маркировка пандусов

Пандусами в больницах пользуются пациенты на инвалидных колясках, люди с ходунками, родители с детскими колясками, сотрудники с медицинскими каталками и посетители с временными травмами.

Поэтому важно, чтобы начало и конец пандуса были хорошо заметны.

Что именно проверяют

видно ли начало пандуса;
видно ли окончание пандуса;
контрастируют ли поручни с окружающими поверхностями;
отсутствует ли скользкая поверхность;
не прерывается ли маршрут после пандуса.

Какая норма действует

Согласно Таблице Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018 (Изменение №3), края соответствующего элемента могут маркироваться полосой контрастного цвета шириной не менее 0,1 м либо контрастной маркировкой по всей площади соответствующего элемента.

Для поручней на пандусах предусмотрено контрастное выделение: поручни должны по цвету контрастировать с прилегающими конструкциями, поверхностями и окружающей средой.

Источник требования: Таблица Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018, Изменение №3.

Практическое решение

В начале и в конце пандуса рекомендуется использовать контрастную полосу шириной не менее 100 мм. Если поручни сливаются со стенами или фасадом, их необходимо выделить контрастным цветом, лентой, краской или плёнкой.

Контрастная маркировка стеклянных дверей и светопрозрачных перегородок

Стеклянные двери и прозрачные перегородки в больницах могут быть опасны для людей со слабым зрением, пожилых пациентов и детей. Если прозрачная конструкция не имеет маркировки, человек может просто её не заметить.

Особенно часто это касается:

входных групп;
автоматических стеклянных дверей;
стеклянных перегородок в холлах;
стеклянных дверей в отделениях;
светопрозрачных фасадов;
перегородок возле регистратуры или рецепции.

Что именно требует ДБН

Согласно Таблице Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018 (Изменение №3), маркировка светопрозрачного фасада является обязательной.

Контрастные элементы должны:

обеспечивать визуальный контраст светопрозрачных элементов в пространстве;
быть хорошо видимыми изнутри и снаружи;
оставаться заметными при различных условиях освещения;
размещаться по всей ширине светопрозрачных конструкций на уровне зрительного восприятия.

Источник требования: Таблица Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018, Изменение №3.

На какой высоте должна располагаться маркировка

В Приложении Ж рекомендуется размещать контрастную маркировку на двух уровнях:

первый уровень — 850–1000 мм от уровня пола;
второй уровень — 1400–1600 мм от уровня пола.

Такое расположение позволяет сделать стеклянные поверхности заметными для людей разного роста, детей, людей на инвалидных колясках и людей со сниженным зрением.

Какой должна быть ширина маркировки

если используется сплошная полоса, её ширина должна быть не менее 100 мм;
если используются отдельные декоративные элементы, геометрические фигуры, логотипы или элементы фирменного стиля, их ширина должна быть не менее 150 мм.

Источник требования: Таблица Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018, Изменение №3.

Что это означает для больницы

Если на стеклянных дверях больницы размещён только маленький логотип или небольшая наклейка, этого недостаточно. Маркировка должна действительно делать стекло заметным.

Для медицинского учреждения лучше использовать чёткую контрастную маркировку на двух уровнях: нижнем и верхнем. Она должна быть хорошо видна как с улицы, так и изнутри помещения.

Типичные ошибки

на дверях размещён только маленький логотип больницы;
маркировка расположена только на одном уровне;
полоса имеет ширину 30–50 мм вместо рекомендуемых 100 мм;
маркировка выполнена прозрачной или малозаметной плёнкой;
рисунок виден только с одной стороны двери;
маркировка не проходит по всей ширине стеклянной конструкции.

Контрастное выделение наружных дверей

В больницах часто используются фасады и двери схожих цветов. Для человека со слабым зрением это создаёт проблему: он не сразу видит, где именно находится вход.

Что требует ДБН

Согласно Таблице Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018 (Изменение №3), если дверное полотно по цвету совпадает с фасадом здания, двери должны быть контрастно выделены.

Контрастная маркировка может выполняться:

по всей площади дверной коробки;
по краям дверного проёма;
по краям дверного полотна;
в виде полосы контрастного цвета шириной не менее 0,1 м.

Источник требования: Таблица Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018, Изменение №3.

Что проверяет комиссия

легко ли найти вход с расстояния;
отличается ли дверное полотно от фасада;
выделена ли дверная коробка или край дверного проёма;
видна ли дверная ручка;
не сливается ли входная группа с фасадом.

Дверные ручки и направление открывания

Дверная ручка должна быть хорошо заметна. Если она сливается с цветом дверного полотна, человеку со слабым зрением сложно быстро её найти.

Что требует ДБН

Согласно Таблице Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018 (Изменение №3), сторона открывания двери и дверная ручка должны быть контрастно выделены.

Практически это означает, что:

ручка должна отличаться по цвету от дверного полотна;
край двери или зона открывания должны быть заметны;
человек должен легко понимать, где именно открывается дверь.

Источник требования: Таблица Ж.4 Приложения Ж к ДБН В.2.2-40:2018, Изменение №3.

Тактильные таблички и шрифт Брайля

В больнице навигация должна быть понятной не только визуально, но и тактильно. Особенно это важно для людей с нарушением зрения.

Тактильные таблички необходимы для того, чтобы человек мог самостоятельно получить краткую информацию об объекте, кабинете, отделении или услуге.

Наружная тактильная табличка

Согласно п. 8.3.4 ДБН В.2.2-40:2018 в редакции Изменения №2, наружная тактильная табличка должна содержать основную информацию об объекте, название объекта и часы работы.

Такая табличка может размещаться на стене справа от входа или в другом месте в зависимости от архитектурных особенностей входной группы.

Шрифт Брайля должен располагаться на высоте от 1,2 м до 1,5 м.

Источник требования: п. 8.3.4 ДБН В.2.2-40:2018, Изменение №2.

Внутренние тактильные таблички

Согласно п. 8.3.5 ДБН В.2.2-40:2018 в редакции Изменения №2, внутренние тактильные таблички обычно размещают на первом этаже, в холлах и вестибюлях. Они информируют об объектах и услугах, которые предоставляются.

Таблички возле дверей с номером и названием помещения размещают так, чтобы шрифт Брайля находился на высоте 1,2–1,5 м.

Также в норме указан ориентир размещения: на расстоянии 0,3 м справа от двери. Допускается другое место рядом с дверью в зависимости от конструктивных особенностей интерьера.

Источник требования: п. 8.3.5 ДБН В.2.2-40:2018, Изменение №2.

Какой должна быть тактильная информация

Согласно п. 8.3.6 ДБН В.2.2-40:2018 в редакции Изменения №2, тактильные обозначения должны содержать краткую информацию, выполненную в тактильном виде плоскопечатного текста и шрифтом Брайля.

Источник требования: п. 8.3.6 ДБН В.2.2-40:2018, Изменение №2.